Обеспечение рентабельности услуг печати

Опыт и предыстория EKM

Компания EKM Global (EKM) уже более 20 лет предоставляет консалтинговые и аналитические услуги в области печати в рамках своей деятельности. На основе этой работы мы разработали проверенную методологию оценки качества печатных услуг, включая аудит физических активов, аудит программных активов, интервью и детальный анализ данных.

Мы постоянно совершенствуем нашу методологию, основываясь на уроках, извлеченных из каждого проекта, который мы реализуем. У нас есть опытные сотрудники, которые осуществили множество сложных проектов для крупных коммерческих и государственных клиентов. Кроме того, мы обладаем значительным опытом в области управляемых служб печати (MPS) и разработали модель наилучшей практики, основанную на нашем опыте и знаниях, которая опирается на лучшие практики ИТ-индустрии для эффективного предоставления услуг.

EKM является поставщиком профессиональных печатных услуг правительству Великобритании, сектору высшего образования и школ.

Независимая консультация

Ключом к нашему сервису является наш независимый подход к производителям устройств. Любые рекомендации основаны на целях и требованиях наших клиентов и не предвзяты в отношении решения, которое мы предоставляем или с которым связаны. Наша единственная мотивация заключается в том, чтобы обеспечить полностью независимое представление о текущей среде печати, связанных с ней процессах поддержки и вспомогательных бизнес-процессах в наших усилиях по достижению целей наших клиентов и снижению их затрат на обслуживание печати.

Наш опыт

Наша команда имеет значительный опыт решения бизнес-задач во всех секторах, включая финансы, правительство, транспорт, розничную торговлю, здравоохранение и образование. Мы оказывали услуги по управлению тендерами и консультированию 3 из 4 крупнейших консалтинговых фирм, а также банков, крупных розничных компаний, университетов и правительственных ведомств. Мы осуществляли проекты для британских и европейских фирм и имеем значительный опыт в пересмотре их печатной инфраструктуры. EKM твердо верит, что печать должна быть ключевой частью цифровой стратегии организации. Отслеживание тенденций и изменений в бизнес-операциях имеет решающее значение для поддержания оптимизации затрат и обслуживания. В результате некоторые из наших клиентов уже много лет пользуются нашими услугами, помогающими им оценить жизненный цикл своей инфраструктуры печати.

Наш подход к предоставлению услуг

EKM использует многогранный подход к управлению проектами консалтинга и анализа услуг печати. Это включает в себя сочетание физических проверок на месте посещения персоналом, сбор данных на основе программного обеспечения, интервью с ключевыми заинтересованными сторонами и информацию, предоставленную заказчиком. Это гарантирует, что мы соберем наиболее полный набор информации о текущей инфраструктуре печати, варианты улучшения и аномалии, что позволит сделать практические рекомендации.

Дополнительная стоимость услуги

В дополнение к аудиту управляемых служб печати EKM может предоставлять дополнительные услуги в течение всего жизненного цикла контракта. Мы обладаем значительным опытом внедрения MPS (managed print services) и можем предоставить дополнительные консультации по жизненному циклу контрактов, включая разработку стратегии и политики, проектирование сервисных операций, поддержку закупок, управление проектами развертывания, поддержку операций и поддержку управления контрактами. Наше программное обеспечение EKM Insight также доступно клиентам для внутреннего использования для мониторинга качества обслуживания или для полного управления обслуживанием. Для программного обеспечения доступен полный спектр услуг.

В результате опыта и глубины знаний, доступных в рамках EKM, мы считаем, что у нас есть все возможности для того, чтобы помочь компаниям двигаться вперед и быстро и эффективно достигать своих целей в области обслуживания печати.

Call Now Button Пролистать наверх